Ben jij secuur, proactief en een organisatorisch talent? Word Ondersteuner Inkomensbeheer en maak het verschil!
Ben jij een georganiseerde en proactieve administratieve kracht die snel en secuur werkt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Ondersteuner Inkomensbeheer speel je een essentiële rol binnen het Domein Inkomensondersteuning. Je ondersteunt verschillende teams bij administratieve processen, zorgt voor overzicht en behandelt belangrijke dossiers en verzoeken. In deze dynamische functie ben jij de schakel die alles soepel laat verlopen.
Je werkt met verschillende afdelingen en zorgt voor de vlotte afhandeling van administratieve taken, dossiers en communicatie.
Dossierverdeling en -beheer;
- je zorgt voor de dagelijkse indeling en het beheer van dossiers, zodat ze snel en efficiënt kunnen worden opgepakt door de juiste teams;
- je houdt de maandelijkse rapportages bij en zorgt ervoor dat de actuele caseload en gegevens goed worden gedeeld met het management.
Inkooporders en administratieve processen;
- je voert bestelaanvragen snel en nauwkeurig in het inkoopsysteem en bewaakt de voortgang van de inkoop van goederen en diensten binnen het team;
- je zorgt ervoor dat alle administratieve processen rondom inkoop en facturen efficiënt worden afgehandeld.
Beheer van de Postbus Bezwaar-Klachten;
- je beheert de postbus voor klachten en bezwaren, zet zaken door naar de juiste afdelingen en zorgt voor een snelle opvolging;
- je registreert alle binnengekomen klachten en bezwaren en zorgt voor een overzichtelijke opvolging.
Klachten- en bezwaarzaken beheren;
- je zorgt ervoor dat binnengekomen klachten en bezwaarzaken snel worden doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdelingen en correct worden geregistreerd;
- je zorgt ervoor dat rapportages tijdig en compleet naar het management worden verstuurd.
Bibob-verzoeken beheren;
- je beheert Bibob-verzoeken die binnenkomen via de Justitiële Uitvoeringsdienst en zorgt voor een juiste en tijdige verwerking;
- je zorgt voor het doorsturen van de resultaten naar de relevante overheidsinstellingen.
Ondersteunende administratieve taken;
- je bent de key-user voor SharePoint binnen het team en beheert alle administratieve gegevens en documentatie op dit platform;
- je ondersteunt het management met agendabeheer, vergaderingen organiseren en het verzamelen van documenten;
- je biedt algemene administratieve ondersteuning, zoals het plannen van overleggen en het bijhouden van formatiebestanden.
Kerncompetenties:
- Punctualiteit en snelheid: Je kunt snel schakelen en zorgt ervoor dat taken tijdig worden afgerond zonder concessies te doen aan de kwaliteit van je werk.
- Bereikbaarheid en toegankelijkheid: Je bent goed bereikbaar en handelt verzoeken snel af.
- Timemanagement en overzicht houden: Je hebt een uitstekend vermogen om je werk te plannen, prioriteiten te stellen en het overzicht te bewaren in een drukke werkomgeving.
- Secuur en doorpakken: Je werkt nauwkeurig en bent niet bang om door te pakken en zaken snel en efficiënt te regelen.
- Agendabeheer: Je hebt ervaring met het beheren van agenda’s en zorgt ervoor dat afspraken soepel verlopen en vergaderingen goed worden voorbereid.
Vaardigheden:
- Ervaring met systemen zoals Oracle (I-Procurement) en SharePoint.
- Uitstekende kennis van Microsoft Office, met name Excel, voor het maken van rapportages en het beheren van gegevens.
- Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
- Flexibiliteit en het vermogen om verschillende taken tegelijkertijd te beheren.
- een 32-urige werkweek met een salaris van minimaal € 2.700 ,- en maximaal € 3.831 ,- bruto per maand (schaal 7 ), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
- een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
- ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
- diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
- de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid om je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
- opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
- en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.
De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten
De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) heeft ongeveer 4000 medewerkers (inclusief doelgroep-collega’s) in dienst, en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet (o.a. verstrekking bijstandsuitkeringen), Wet sociale werkvoorziening, de nieuwe Wet Inburgering, schuldhulpverlening en het gemeentelijk minimabeleid. De dienst SZW bestaat uit de directies Inkomen, Participatie en Voorzieningen (IPV), Den Haag Werkt (DHW) en Dienstverlening & Kwaliteit (D&K). SZW begeleidt burgers naar werk, biedt ondersteuning en voorzieningen om mee te doen in de samenleving en verstrekt financiële bijstand voor mensen met een laag inkomen.
Inkomensondersteuning
Het domein Inkomensondersteuning van SZW zorgt ervoor dat iedere inwoner van Den Haag de juiste inkomensondersteunende voorziening krijgt. We stellen het recht, de hoogte en de duur van deze voorzieningen vast. Door het bieden van de juiste voorzieningen vormt Inkomensondersteuning hét Haagse financiële vangnet. Binnen het domein werken de afdelingen Inkomensbeheer, Debiteuren & Zelfstandigen, Inkomensverstrekking & Armoederegelingen en Handhaving & Fraude samen om dit voor elkaar te krijgen.
Voor meer informatie over de functie en de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Manager Inkomensbeheer Deyar Jaff op telefoonnummer 06-25 76 39 54.
De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.
Vragen over de procedure? Neem contact op met:
- Solliciteer nu op jouw nieuwe baan! Zodra we onze nieuwe collega hebben geworven, sluit de vacature.
- Het opvragen van referenties is een onderdeel van de selectieprocedure.
- Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.
Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.