Functioneel Applicatiebeheerder Oracle

Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers en systeemeigenaren bij vragen, incidenten en wijzigingen rondom Oracle EBS en diverse randapplicaties. Je analyseert meldingen, denkt mee over passende oplossingen en zorgt ervoor dat wijzigingen zorgvuldig worden getest, gedocumenteerd en doorgevoerd.

Je bewaakt de werking van de applicaties, signaleert verbeterpunten en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van de applicatieomgeving, waaronder toekomstige ontwikkelingen zoals het SaaS-traject.

Jouw kerntaken bestaat uit:

• Uitvoeren van functioneel applicatiebeheer voor Oracle EBS en diverse randapplicaties
• Afhandelen en analyseren van incidenten, meldingen en gebruikersvragen
• Behandelen en begeleiden van wijzigingsverzoeken
• Leveren van tweede- en derdelijns ondersteuning bij functionele applicatieproblemen
• Vertalen van gebruikerswensen naar passende functionele oplossingen
• Testen van wijzigingen, nieuwe functionaliteiten en releases
• Opstellen en actueel houden van documentatie, zoals functionele beschrijvingen, testplannen, werkinstructies, handleidingen en procedures
• Signaleren van knelpunten en verbeterkansen in de applicatieomgeving
• Ondersteunen bij de implementatie en uitrol van nieuwe functionaliteiten of modules
• Afstemmen met gebruikers, Solution Consultants en andere IT-teams
• Onderhouden van contact met leveranciers bij meldingen en functionele vraagstukken
• Bijdragen aan projecten en toekomstige ontwikkelingen
• Een pré is ervaring met financiële en/of HR-processen en het begeleiden van de overdracht van projecten naar beheer

Wat bieden wij?

Een verantwoordelijke en veelzijdige functie in een dynamische omgeving met veel ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast kun je rekenen op:

Ook kun je rekenen op:

• een 32 tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.824,- en maximaal €5.624,- per maand (schaal 10) op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Je bent een stevige gesprekspartner die makkelijk schakelt tussen gebruikers, leveranciers en collega’s. Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren.

Daarnaast vragen wij:

• hbo werk- en denkniveau;
• minimaal 2 jaar ervaring met functioneel beheer van Oracle EBS;
• ervaring met incident-, wijzigings- en gebruikersbeheer;
• kennis van ITIL, Agile en Scrum;
• goede communicatieve en adviesvaardigheden;
• een proactieve, klantgerichte en resultaatgerichte instelling;
• een goede beheersing van de Nederlandse taal.

De afdeling Bedrijfsvoeringsystemen (BVS) van de Dienst Bedrijfsvoering (DBV) is verantwoordelijk voor de regie en het (applicatie)beheer van gemeentebrede en bedrijfsvoeringsystemen van de gemeente Den Haag. We zorgen voor een betrouwbare en toekomstbestendige ondersteuning van de Haagse bedrijfsprocessen. We adviseren de diensten gevraagd en proactief bij de opgaven voor de stad en we ondersteunen en ontzorgen alle collega’s, zodat zij goed hun werk kunnen doen. Het team is verantwoordelijk voor de betrouwbaarheid en continuïteit van de financiële vastlegging en het beheer van gemeente brede systemen binnen de gemeente Den Haag.

Binnen de afdeling BVS werken verschillende teams met elk hun eigen expertise:

• Team Oracle ontwikkelt en beheert softwareoplossingen voor financiële en HR-processen binnen Oracle E-Business Suite (EBS).
• Team Functioneel Beheer (FB) beheert en onderhoudt systemen zoals TOPdesk, iBabs, Sensus, Fortes Change Cloud, Jira en diverse clouddiensten.

Voor meer informatie over deze functie of de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met

Dhr. Narin Koendan-Panday, Manager BVS, op 0652672245.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.

Vragen over de procedure? Neem contact op met:

Youssef Maachou

Recruiter IT en Bedrijfsvoering Mail Youssef Maachou WhatsApp mij

Overige informatie

• Wacht niet met solliciteren tot de sluitingsdatum. Gedurende de publicatie plannen wij al gesprekken in.
• Hoewel een motivatiebrief niet verplicht is, wordt deze sterk aangemoedigd. Een gerichte motivatiebrief kan ons helpen om beter te begrijpen hoe jouw ervaring en vaardigheden aansluiten bij de functie en onze organisatie.
• Het opvragen van referenties en een assessment kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.
• Binnen de functies van I&A maken beschikbaarheidsdiensten structureel deel uit van het werk, vanwege het bedrijfsbelang en de continuïteit van de dienstverlening

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.