Casemanager Wmo Daklozenloket Alleenstaanden

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de inwoner. Als casemanager heb je iedere week loketdiensten. Daarnaast voer je regie, je bent zelf geen hulpverlener en begeleidt niet inhoudelijk. Je ziet erop toe dat de juiste ondersteuning wordt ingezet en dat de inwoner uiteindelijk uitstroomt naar een passende woonplek. Het merendeel van je tijd ben je bezig met het uitvoeren van administratieve taken.

Tijdens je loketdienst ontvang je inwoners, die vanuit verschillende situaties dakloos zijn geraakt. Vaak blijkt er sprake te zijn van multi-problematiek en heeft onze inwoner een lange weg afgelegd, voordat hij/zij (opnieuw) bij het Daklozenloket komt voor ondersteuning. Samen met de inwoner en eventuele hulpverlening, onderzoek je de situatie, maak je een start met de inventarisatie van de omstandigheden en bekijk je welke ondersteuning hierbij nodig is. Het inzetten van maatschappelijke opvang en/of begeleiding kan hier onderdeel van uitmaken. Dit alles verwerk je in een Wmo-advies. Kwetsbare inwoners leid je zo snel mogelijk toe naar de juiste zorg en ondersteuning, om te zorgen voor een goede start van het herstel.

Op basis van het Wmo-advies, maak je een gezamenlijk plan van aanpak. Onderdeel van dat plan zijn acties die inwoners zelf kunnen ondernemen. Door korte lijnen naar andere professionals en gespecialiseerde hulpverleners, binnen en buiten de gemeente, zorg je voor een persoonlijk plan met zoveel mogelijk keuzevrijheid, zodat de inwoner een verbetering van de kwaliteit van leven ervaart. Je maakt maximaal gebruik van de kracht van mensen zelf. Het maken van een plan van aanpak vraagt een grote creativiteit van jou als casemanager. Belangrijk is dat je het grote geheel kan overzien en daarnaast oog hebt voor (ogenschijnlijk) kleine zaken. Juist deze kunnen van grote betekenis zijn voor iemands welzijn en toekomstperspectief.

Op dit moment hebben we casemanagers Wmo nodig voor de specialisatie Alleenstaanden (Individuele loket).

Als casemanager Wmo bij het Daklozenloket draag je bij aan een belangrijke maatschappelijke opgave: het bieden van perspectief aan inwoners die zich in een kwetsbare situatie bevinden. Je krijgt een zelfstandige regierol met veel verantwoordelijkheid, waarin je dagelijks samenwerkt met een breed netwerk van professionals. Daarbij maak je deel uit van een betrokken team van collega’s, waar kennisdeling, samenwerking en professionele ontwikkeling centraal staan.

Afhankelijk van je achtergrond en (werk)ervaring bieden wij daarnaast:

• een salaris van minimaal €3.568,- en maximaal €5.096,- bruto per maand (schaal 9) op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• minimaal een 32-urige werkweek en maximaal een 36-urige werkweek, met de mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen;
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
• 144 uur wettelijk verlof en 57,6 uur bovenwettelijk verlof (bij een volledig dienstverband van 36 uur);
• diverse andere vormen van verlof, zoals compensatieverlof, ouderschapsverlof en zorgverlof;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Naast het uitvoeren van de Wmo, vragen wij van onze casemanagers een grote dosis creativiteit en flexibiliteit. Immers de hulpvraag is complex, middelen zijn beperkt en de maatschappelijke opvangketen is continu in ontwikkeling. Je werkt in een politiek sensitieve omgeving: wat vandaag nog klopt, kan morgen zo weer anders zijn. Als team zijn wij continu aan de slag met het vernieuwen en verbeteren van onze dienstverlening.

Je hebt ervaring in het werken met en voor mensen die aan de rand van de samenleving leven. Je kent de zorgketen en bent bekend met de specifieke problemen van dakloosheid. Je bent in staat snel een goede inventarisatie en inschatting te maken van de problematiek op diverse leefgebieden. Je kunt goed omgaan met werkdruk en bent in staat om in een hectische werkomgeving toch je rust te bewaren en regie te nemen over je eigen caseload. Je kan schakelen tussen beleidstaal, de taal van de hulpverlener en de taal van jouw individu. Hoewel het merendeel van de taken administratief van aard is, weet je jezelf te motiveren om de regie te voeren. Je bent bekend met de mentale uitdagingen en hebt de weerbaarheid hiermee om te gaan.

Je werkt vanuit een persoonlijke drive om dagelijks het verschil te willen maken in het leven van mensen, en je maakt maximaal gebruik van de kracht van de mensen zelf en hun directe omgeving.

Verder beschik je over:

• een hbo-diploma, bijvoorbeeld Social Work;
• kennis van het sociaal domein en bij voorkeur van de Wmo;
• minimaal 3 jaar werkervaring met werken met kwetsbare personen;
• ervaring met het stellen van Wmo-indicaties is een pre.

Je komt terecht in het Team Dakloosheid, een stedelijk team van ruim 50 betrokken professionals die zich dagelijks inzetten voor inwoners die dak- of thuisloos zijn of dreigen te worden. Wij werken samen met maatschappelijke opvangorganisaties, zorgaanbieders, woningcorporaties en andere partners om inwoners zo snel mogelijk toe te leiden naar passende ondersteuning en duurzame huisvesting.

Het team bestaat uit verschillende specialisaties: het Individuele Loket, het Gezinnenblok en het Haags Straatteam. Iedere specialisatie heeft een eigen focus, maar we delen dezelfde missie: inwoners ondersteunen bij het hervinden van stabiliteit, perspectief en een plek in de samenleving. Samenwerken, kennisdelen en het gezamenlijk zoeken naar oplossingen voor complexe vraagstukken staan hierbij centraal.

Werken binnen Team Dakloosheid betekent werken in een dynamische omgeving met grote maatschappelijke impact. Geen dag is hetzelfde. Je krijgt te maken met uiteenlopende hulpvragen, complexe wet- en regelgeving en een voortdurend veranderend maatschappelijk speelveld. Tegelijkertijd werk je samen met betrokken collega’s die elkaar ondersteunen, scherp houden en successen met elkaar vieren.

Heb je een inhoudelijk vraag over de vacature en/of procedure, neem dan contact op met Varisha Pancham, teammanager Dakloosheid specialisatie individuen, bereikbaar op telefoonnummer 06-50009443 of per e-mail via varisha.pancham@denhaag.nl en Mark Kosijungan, teammanager Dakloosheid specialisatie individuen en Haags Straatteam, bereikbaar op 06-50093459 of per mail mark.kosijungan@denhaag.nl. Spreek altijd een voicemail in als er niet wordt opgenomen, dan word je zo snel mogelijk teruggebeld.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.

Vragen over de procedure? Neem contact op met:

Werin Rampadarath

Recruiter Sociaal Domein Mail Werin Rampadarath WhatsApp mij

• Wij zijn op zoek naar meerdere nieuwe collega’s.
• Wacht niet met solliciteren tot de sluitingsdatum. Gedurende publicatie plannen wij al gesprekken in.
• Het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de procedure.
• Het aanleveren van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan deel uitmaken van de procedure.
• Je bent zichtbaar voor de doelgroep en de ketenpartners, wat betekent dat thuiswerken op structurele basis niet standaard mogelijk is.

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.