Casemanager Inburgering

Als casemanager inburgering voer je de regie over het volledige inburgeringstraject. In deze rol begeleid je inburgeraars bij een zorgvuldig en doelgericht traject richting een stevige en duurzame start in Den Haag. Je kijkt breder dan taal alleen, inburgering gaat ook over werk, volwaardig meedoen in de maatschappij en zelfredzaamheid. Je bent een professionele dienstverlener die nauwkeurig werkt, procedures volgt, de voortgang bewaakt en een caseload gestructureerd organiseert en administreert. Je hebt oog voor de (kwetsbare) positie van inburgeraars en ondersteunt hen in het benutten van het eigen potentieel. Je maakt daarbij het verschil met aandacht, duidelijkheid en vertrouwen.

Als casemanager ben je de spil in het begeleiden van inburgeraars bij het succesvol doorlopen van hun inburgeringstraject. Als eerste aanspreekpunt houd je overzicht, monitor en registreer je de voortgang en signaleer je proactief kansen en knelpunten. Passend bij de situatie van de inburgeraar kies je voor de inzet van voorzieningen en interventies. Je werkt resultaatgericht en in nauwe samenwerking met ketenpartners. Met als doel dat de inburgeraar zelfstandig en duurzaam kan meedoen in de Haagse samenleving.

Je houdt je onder meer bezig met:

• Regie over je eigen caseload

Je plant en organiseert trajecten, bewaakt deadlines en doorlooptijden en zorgt dat afspraken, rapportages en vervolgstappen helder en aantoonbaar volgens de AVG-richtlijnen zijn vastgelegd.

• Gesprekken voeren en verantwoordelijkheid stimuleren

Je voert gestructureerde intake- en vervolggesprekken, bespreekt doelen en voortgang, en wijst inburgeraars op hun eigen rol en verantwoordelijkheid.

• Dienstverlening binnen duidelijke procedures

Je werkt nauwkeurig volgens vastgesteld beleid en werkwijzen, kunt goed omgaan met administratieve taken en zorgt voor een volledig en zorgvuldig dossier. Je herkent situaties die om maatwerk vragen en schakelt proactief.

• Samenwerking met collega’s en partner.

Je zoekt verbinding, deelt informatie transparant en draagt actief bij aan een open, inclusieve teamsfeer. Vanuit jouw praktijkervaring signaleer je knelpunten, denkt mee over verbetering en versterkt zo de professionaliteit van het team.

• Constructief omgaan met verandering

Je draagt actief bij aan de ontwikkeling van de afdeling en de dienstverlening. Je bent flexibel en wendbaar wanneer processen of werkwijzen wijzigen, blijft daarbij gestructureerd en helpt collega’s om nieuwe procedures samen goed te laten landen.

Dit werk vraagt flexibiliteit, nauwkeurigheid, samenwerkingssensitiviteit en sterk organisatietalent met een professionele houding als casemanager van beleid en dienstverlening.

We bieden een mooie en afwisselende functie bij een afdeling die volop in ontwikkeling is, en waarbij je vanuit jouw rol impact kan maken op Inburgeraars. Een veelzijdige functie waarin je met jouw team echt invloed hebt op de leefomgeving van duizenden Hagenaars.

Ook kun je rekenen op:

• een 32-36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.568,- en maximaal €5.096,- bruto per maand (schaal 9), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• Een tijdelijke dienstverband voor de duur van 12 maanden.
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag te ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring als casemanager of in een vergelijkbare regie en/of begeleidende rol;
• Je bent sterk in plannen en organiseren en hebt ervaring in een begeleidende of regierol met inwoners of de doelgroep.
• Je beschikt over culturele sensitiviteit en werkt makkelijk samen met collega’s en ketenpartners en weet verschillende perspectieven bij elkaar te brengen;
• Je kunt gestructureerd werken en bent vaardig in het omgaan met procedures, administratieve en vastgestelde werkwijzen, zonder het doel uit het oog te verliezen.
• Affiniteit met de doelgroep en/of kennis van het inburgeringsstelsel is een pre.

Wet Inburgering

De wet wordt vormgegeven in een ketenstelsel, waarbij de gemeente de regie voert. Vrijwel alle taken van de nieuwe wet raken de dienstverlening van de gemeentelijke dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW). Inburgeraars krijgen te maken met diverse afdelingen op het gebied van bijvoorbeeld: brede intake, inkomen, financiële hulpverlening, participatie, werk en handhaving. Het inburgeringsstelsel is een gezamenlijke opgave. Naast de nauwe samenwerking binnen SZW, worden partners in de stad actief betrokken bij het inburgeringstraject, met als doel dat nieuwkomers zo snel mogelijk op eigen kracht meedoen in de Haagse samenleving.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure, kun je contact opnemen met Reena Hanoeman, teammanager, via telefoonnummer 06-29 63 66 60.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om tesolliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.

• Solliciteer nu op jouw nieuwe baan! Zodra we onze nieuwe collega hebben geworven, sluit de vacature.
• Het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Een assessment is een onderdeel van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.