Adviseur Burgerzaken Reisdocumenten

Als adviseur kom je te werken bij de Unit Advies en Expertise. Je levert een belangrijke bijdrage aan een adequate klantgerichte informatievoorziening door het verstrekken van vakinhoudelijke specialistische adviezen. In deze functie gaat het specifiek om inhoudelijke adviezen over het vakgebied reisdocumenten en rijbewijzen. Je helpt de uitvoerende teams van burgerzaken om zo goed en snel mogelijk de klant te adviseren over te nemen stappen. Ook geef je gevraagd en ongevraagd vakinhoudelijk advies op het gebied van Burgerzaken en houdt daarbij de ontwikkelingen in het land met wet- en regelgeving en maatschappelijke ontwikkelingen nauw in de gaten. Je geeft advies over bezwaar- en beroep vatbare besluiten en je leert deze zelfstandig te verdedigen (in complexe bezwaar- en beroepszaken). Je deel aan projectgroepen die gaan over ontwikkelingen en aanbestedingen op het gebied van reisdocumenten en rijbewijzen. Ten slotte zorg je voor een goede kennisoverdracht naar derden en helpt mee de kwaliteit van de producten van burgerzaken verhogen door collega’s gericht feedback te geven over hun werkwijze. D

Het ontwikkeltraject bestaat uit het opdoen van praktijkervaring met het behandelen van bezwaren en beroepen, en het volgen van opleidingen die aansluiten bij jouw kennisniveau en ervaring. Bij het goed afronden van het ontwikkeltraject stroom je door naar de functie van Adviseur Burgerzaken (schaal 10).

Kortom, een afwisselende functie in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en je zelfstandig en met eigen initiatief een bijdrage levert op jouw onderdeel van burgerzaken.

Een afwisselende functie met veel ruimte voor jouw ontwikkeling. Alles in een prettige werksfeer en een open cultuur. Jouw werkomgeving is uitstekend te bereiken met het OV en het strand is altijd vlakbij.

Afhankelijk van je achtergrond en (werk)ervaring bieden we je:

• een 32 tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.568,- en maximaal €5.096,- bruto per maand (schaal 9), op basis van een volledige (36-urige) werkweek. Bij het goed afronden van het ontwikkeltraject stroom je door naar de functie van Adviseur Burgerzaken (schaal 10);
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of afbetaling studieschuld;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen; 
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag.
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden; en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden. 

Let op: deze functie is een ontwikkelfunctie. Het is de bedoeling dat je, zodra je een vaste aanstelling hebt gekregen (na 1 of 2 jaar) je een ontwikkeltraject start om juridisch adviseur burgerzaken te worden, met de daarbij behorende arbeidsvoorwaarden. De inhoud en duur van het ontwikkeltraject hangt af van jouw ervaring en vakinhoudelijke kennis.

Je bent enthousiast, proactief en pakt graag nieuwe en diverse werkzaamheden op. Met een frisse en kritische blik opereer je binnen de kaders van de wet. Je hebt veel kennis van en ervaring met producten van burgerzaken of bent bereid je hierin te verdiepen en te specialiseren. Je bent goed op de hoogte van de verschillende maatschappelijke veranderingen en ontwikkelingen en weet dit te gebruiken in jouw advisering. Je bent bereid specialistische opleidingen te volgens als dat nodig is. Tenslotte ben je een teamplayer, maar kun je ook goed zelfstandig werken.

Daarnaast neem je mee:

• hbo werk- en denkniveau bij voorkeur in juridische richting;
• aantoonbaar ervaring met vakinhoudelijke (en juridische) vraagstukken en advisering, op het gebied van Burgerzaken in het algemeen en reisdocumenten en rijbewijzen in het bijzonder;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en praktische kennis (B2-niveau) van de Engelse taal.

We zijn benieuwd naar jouw motivatie: stuur naast je cv ook een duidelijke toelichting waarom deze rol bij je past.

Je komt te werken binnen de Unit Advies en Expertise van de afdeling Burgerzaken. De unit bestaat uit 3 teams; Team Advies en Expertise, Team Opleiden en Team Kwaliteit. Alle medewerkers zijn specialisten op hun vakgebied en ondersteunen de uitvoerende teams van de afdeling Burgerzaken. De één doet dat op de vakinhoud en is een specialist op het gebied van Reisdocumenten, Burgerlijke Stand of de Basisregistratie Personen, de ander is juist een adviseur op het gebied van opleidingen of toetst de kwaliteit van de processen van burgerzaken. Het is een heel divers team, waar alle aspecten van burgerzaken samenkomen. De medewerkers werken veel samen, zijn samen verantwoordelijk voor de werkvoorraad en adviseren zelfstandig de uitvoerende afdelingen. Er wordt relatief veel op kantoor gewerkt binnen onze unit, dat hoort bij werken met persoonsgegevens en met collega’s die dagelijks werken aan de balies van burgerzaken.

Voor meer informatie over de functie en de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Koosje Bielars via 06-50194421.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.

Vragen over de procedure? Neem contact op met:

Karen Schnitger

Recruiter Publiek Domein Mail Karen Schnitger WhatsApp mij

• Solliciteer nu op jouw nieuwe baan! Bij voldoende reacties sluit de vacature mogelijk eerder.
• Een assessment kan een onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure;
• Het opvragen van referenties kan onderdeel zijn van de selectieprocedure;
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is onderdeel van de selectieprocedure.

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.