Wat ga je doen?

Als Projectmedewerker Erfpacht ga jij o.a. aan de slag met het opstellen van zogeheten aanbiedingen en overeenkomsten voor de heruitgifte van erfpachtcontracten. Het opstellen van de aanbiedingen is slechts één van de vele stappen die moeten worden uitgevoerd in het proces. Jij bent zelfstandig verantwoordelijk voor de uitvoering van het algehele proces; van a tot z. Je weet daarbij het overzicht te behouden en je bewaakt zorgvuldig de voortgang van je eigen werkzaamheden.

Daarnaast ben je, samen met een aantal collega’s, het eerste aanspreekpunt voor inkomende vragen van erfpachters. Jullie hebben afwisselend front-officedienst, waarin de afdelingstelefoon wordt beantwoord en het toegangsportaal voor alle inwoners en belanghebbenden die vragen hebben over erfpacht en grondzaken. Een moeilijk (telefonisch) gesprek ga jij dan ook niet uit de weg. Een deel van de vragen beantwoord je indien mogelijk direct zelf, andere vragen speel je door naar een collega. Jij weet daarbij het overzicht te behouden en je bewaakt zorgvuldig de afhandeling van de vragen. Maar ook analyseer je doorlopend de inkomende vragen, formuleert daar waar mogelijk standaardantwoorden op deze vragen en je doet op basis van de analyses voorstellen voor verbetering van de dienstverlening via de verschillende communicatiekanalen. 

Wat vragen wij?

Je werkt zelfstandig met een grote mate van eigen verantwoordelijkheid. Ook ben je goed in staat om in teamverband te werken. Met jouw uitstekende analytische vaardigheden weet jij hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden en je werkt netjes en accuraat. Jouw sociale en communicatieve vaardigheden zijn goed ontwikkeld, je bent in staat om zaken helder en duidelijk te communiceren. We zoeken een stevige persoonlijkheid die de wensen van de stakeholders begrijpt en goed kan luisteren, proactief handelt en initiatief durft te nemen en daarbij snel kan schakelen. Goede professionele dienstverlening is voor jou vanzelfsprekend. Daarnaast ga je lastige gesprekken niet uit de weg.

Met jouw kwaliteiten weet jij de Haagse ambities voor een persoonlijke, gemakkelijke en betrouwbare dienstverlening werkelijk waar te maken! Dienstverlening die aansluit bij de leefwereld van inwoners, ondernemers en organisaties, en die voor iedereen toegankelijk, laagdrempelig en duidelijk is.

Verder vragen wij:

• Hbo werk- en denkniveau;
• kennis van en affiniteit met administratieve, commerciële en juridische aspecten van vastgoed en contractbeheer;
• aantoonbare ervaring met klantcontact en dienstverlening;
• digitaal vaardig en handig met diverse systemen en programma’s;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wat bieden wij?

Een functie met veel verantwoordelijkheid waarbij je komt te werken in een team die zich kenmerkt door een goede sfeer en een fijne samenwerking en waarbij er ruimte is voor jouw ideeën!

Ook kun je rekenen op:

• een 32 tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €2.878,- en maximaal €4.052,- per maand (schaal 8) op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
• opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• werken op het Spui, midden in de binnenstad en op loopafstand van Station Den Haag Centraal;
• deelname aan verschillende medewerkersnetwerken zoals JongDenHaag, een netwerk voor jonge en zich jong voelende medewerkers die de organisatie, stad en elkaar beter willen leren kennen. Iedere maand zijn er verschillende activiteiten;
• veel aandacht voor cultuur, wat begint bij het stadhuis waar in het centrale deel culturele, educatieve, maatschappelijke, commerciële en sportieve evenementen en tentoonstellingen plaatsvinden;
• 187,2 uur regulier verlof bij een volledig dienstverband van 36 uur;
• diverse andere vormen van verlof zoals compensatieverlof, ouderschapsverlof en zorgverlof.
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Wie zijn wij?

Het Grondbedrijf is onderdeel van de Dienst Stedelijke Ontwikkeling. Het Grondbedrijf bestaat uit de afdeling Expertise, Beleid en Erfpacht en de afdeling Ontwikkeling. Het Grondbedrijf levert al het contractueel-juridisch en financieel advies voor de ruimtelijke ontwikkeling van de stad en is daarmee financieel en juridisch geweten van de Dienst Stedelijke Ontwikkeling. In totaal bewaken ongeveer 85 medewerkers vanuit hun vakkennis en professionaliteit de integraliteit in de complexe gebiedsontwikkelingen en ruimtelijke projecten.

De afdeling Expertise, Beleid en Erfpacht heeft allereerst een expertisefunctie binnen het Grondbedrijf; er wordt gezorgd voor de kwaliteit van het gehele Grondbedrijf op diverse vakgebieden en voor de samenhang tussen de verschillende vakdisciplines. Ook is borging van de compliance een belangrijk onderdeel, waaronder het zorgen voor taxaties en ramingen en de borging van de kwaliteit van deze producten. Verder wordt er gewerkt aan beleid (grondprijzenbrief, grondbeleid, kostenverhaal en erfpachtbeleid), meegewerkt aan beleid van andere afdelingen (bijvoorbeeld woonbeleid of economische beleid) en wordt geadviseerd over ontwikkelingen die (nog) geen project zijn, waarbij ook gezorgd wordt voor de hierbij benodigde samenwerking met de afdeling Ontwikkeling.

Daarnaast heeft de afdeling een apart team voor contract- en erfpachtbeheer. In dit team worden privaatrechtelijke afspraken beheerd, waaronder de erfpachtrechten binnen de gemeente Den Haag (de financiële administratie, contractbeheer en -management en heruitgfite). Als Projectmedewerker Erfpacht val je onder dit team& Erfpachtbeheer. Samen beheert het team de circa 77.000 erfpachtcontracten in Den Haag en is verantwoordelijk voor de dienstverlening aan de erfpachters. Het team zorgt voor de wijziging van contracten vanwege afkoop canonbetaling, splitsing in appartementsrechten, verkopen blooteigendom, wijzigingen vanwege bouwplannen en het vernieuwen van aflopende contracten. Ook is het team Contract & Erfpachtbeheer verantwoordelijk voor de inning van de erfpachtcanons en de financiële administratie hiervoor. Het team is daarnaast het aanspreekpunt voor alle vragen over erfpacht in Den Haag. Het totale team bestaat uit ongeveer 20 medewerkers.

Meer weten

Voor meer informatie over deze functie of de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Ambroos Broer of Kenneth van Kamperdijk, Teammanager, op telefoonnummer 06-50030198 (Ambroos) 06- 22211702 (Kenneth).

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Extra informatie

• Wacht niet met solliciteren tot de sluitingsdatum. Gedurende de publicatie plannen wij al gesprekken in.
• Het opvragen van referenties en een assessment kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.

. 

Competenties

Bijlagen