Team Mobiliteit staat niet stil in haar ontwikkeling en zal zich meer gaan richten op het bevorderen van de doorstroom en het behouden van talent binnen de organisatie. De bemiddeling, begeleiding en advisering met betrekking tot loopbaan en talent zal steeds verder toenemen. Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste procesondersteuner.

Als procesondersteuner voer je zelfstandig diverse werkzaamheden en opdrachten uit ter ondersteuning van het team Mobiliteit. Dit doe je samen met een collega procesondersteuner en in overleg met de adviseurs. Voor je werkzaamheden heb je vooral contact met je collega’s van team Mobiliteit, medewerkers en leidinggevenden vanuit de verschillende diensten en collega’s van het Arbocentrum. 

Wat ga je doen?

• Je beheert de Mobiliteit mailbox waarin een diversiteit aan vragen en verzoeken binnenkomt. Je bepaalt mede de prioriteit van de afdoening, beantwoordt de vragen en/of zorgt voor de doorgeleiding bij complexe vragen.
• Je plant afspraken, vergaderingen en trainingen in en beheert de caseload van de adviseurs.
• Je ondersteunt bij de uitvoering van het WW-proces.
• Je houdt je bezig met het beschrijven en bijhouden van nieuwe procedures en werkinstructies.
• Je verzorgt kwaliteitscontroles.
• Je bent betrokken bij projecten zoals de inrichting van Sharepoint of Werknet.
• Je bent de inhoudelijke vraagbaak voor (beginnende) collega’s bij het uitvoeren van de werkzaamheden (o.a. uitleg over systemen en processen).

Wat vragen wij?

Je werkt zorgvuldig en vindt het leuk om aan verschillende taken te werken (soms ‘tegelijkertijd’).

Je vliegt je taken op proactieve wijze aan en houdt van resultaten behalen. Je bent verantwoordelijk en kan zelfstandig werken. Daarnaast is het ook belangrijk dat je goed kan samenwerken en initiatief durft te nemen. Je bent klantgericht en goed in staat om contact te maken met de collega’s in je team, P&O en met leidinggevenden. Je kan goed tegen hectiek en regelmatig onverwachte werkzaamheden, die je eigen planning in de war kunnen schoppen, en pakt enthousiast extra taken op als dat nodig is.

En verder:

• minimaal mbo werk- en denkniveau;
• minimaal twee jaar ervaring met vergelijkbare werkzaamheden binnen de gemeente;
• makkelijk kunnen werken met verschillende systemen en applicaties;
• goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.

Wat bieden wij?

In deze functie kun jij veel betekenen voor zowel jouw directe collega’s als voor de kandidaten die door ons team begeleid worden. Binnen Mobiliteit heerst een open en informele cultuur, waar mensen graag samenwerken en echt voor elkaar klaarstaan.

Verder kun je rekenen op:

• een 16/20-urige werkweek met een salaris van maximaal €3.612,- bruto per maand (schaal 7) op basis van een volledige (36-urige) werkweek. Afhankelijk van je opleiding en werkervaring kan je in de aanloopschaal geplaatst worden;
• een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof en salaris.
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
• opname in het ABP-pensioenfonds en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• een thuiswerkvergoeding voor elke dag die je thuis werkt. De vergoeding bedraagt momenteel €2,- netto per dag;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Wie zijn wij?

Het cluster Recruitment & Mobiliteit is binnen de gemeente Den Haag dé samenwerkingspartner voor het aantrekken, behouden en ontwikkelen van divers talent. Zodat iedereen zijn unieke kwaliteiten vanuit eigen regie inzet voor het realiseren van de opgave van de organisatie & de stad. Zo blijft Den Haag een aantrekkelijke werkgever, nu en in de toekomst.

Meer weten

Voor meer informatie over deze functie en de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met de Marije Mackay, Coördinator team Mobiliteit, op 06 21 88 89 95.

Extra informatie

• Het opvragen van referenties en een assessment kunnen een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt bij externe sollicitanten deel uit van de selectieprocedure.

Competenties

Bijlagen