Den Haag is een unieke stad: veelvormig, internationaal en als enige grote stad gelegen aan zee. De gemeente Den Haag heeft de verantwoordelijkheid voor het leven en welzijn van meer dan 500.000 inwoners. Voor de leefbaarheid van een stad waar mensen met 180 verschillende nationaliteiten wonen, werken en verblijven. Dat vraagt om een open blik, initiatief en de wil om echt het verschil te maken. Werken in en voor Den Haag is mooi werk, voor iedereen. 

Wat ga je doen?

Als Business Consultant binnen de dienst Bedrijfsvoering (DBV) analyseer je processen in onze dienstverlening. Je adviseert over verbetermogelijkheden, draagt actief bij aan het verbeteren van de operationele sturing en stuurinformatie, ontwikkelt interventies en implementeert deze in samenwerking met de business. Hierbij staat aandacht voor verandering centraal. Jouw integrale benadering van de problematiek is gericht op het behalen van resultaten en het verder professionaliseren van de bedrijfsvoering.  

Wij zoeken een Business Consultant die zich primair bezighoudt met procesverbetering en de toepassing van Robotic Process Automation (RPA) binnen onze gemeente. Er wordt momenteel gewerkt aan een pilot en jouw taak is om de verdere ontwikkeling en implementatie van RPA te begeleiden. Je adviseert over de mogelijke oplossingen en de implicaties hiervan, ondersteunt in het analyseren van processen en stelt businesscases op. Hierbij leid je sessies en projecten en neem je de business mee in alle aspecten, om tot een goed resultaat te komen, Kortom, als spin in het web speel jij een belangrijke rol in dit traject. 

Onze nieuwe collega:  

• heeft een ‘end-to-end’ perspectief, waardoor we beter kunnen inspelen op de behoeften van onze klanten; 
• werkt nauw samen met stakeholders om een cultuur van continue verbetering te implementeren;  
• werkt samen met experts uit verschillende disciplines en heeft een coördinerende rol, waarbij je mensen weet te enthousiasmeren;  
• richt het competence-team RPA op en richt de beheerorganisatie in.  

Wat vragen wij?

Spreekt deze veelzijdige uitdaging je aan? Om succesvol te zijn als Business Consultant zijn naast jouw kennis en ervaring de volgende competenties van belang; je bent klant- en resultaatgericht, nieuwsgierigheid; je wilt graag volledig begrijpen waar het om gaat, proactief; je bent gedreven en neemt initiatief, daarbij ben je omgevingsbewust en flexibel.  

Daarnaast vragen wij: 

• academisch denk- en werkniveau; 
• minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie; 
• zelf verbetertrajecten uitgevoerd in een operationele omgeving en/of hieraan  leiding gegeven;  
• scherpe analytische vaardigheden om complexe informatie snel te begrijpen en te doorgronden; 
• een can-do houding en het vermogen om stevig in je schoenen te staan en mooie resultaten te behalen; 
• organisatiesensitiviteit en het vermogen om als teamplayer collega’s op operationeel, tactisch en strategisch niveau te betrekken;  
• aantoonbare kennis van de Lean-filosofie en digitalisering/RPA (uit ervaring/opleiding); je begrijpt dat de methode slechts een hulpmiddel is en geen doel op zich.  

Wat bieden wij?

Een functie waarin jij de kans krijgt om jouw talenten verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de ontwikkeling van de organisatie. Samen met enthousiaste, bevlogen collega’s in en voor de stad Den Haag.  

Verder kun je rekenen op: 

• een 32 tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €4.447,- en maximaal €6.103,- per maand (schaal 12) op basis van een volledige (36-urige) werkweek; 
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd; 
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;  
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden; 
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;  
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past; 
• opname in het ABP-pensioenfonds en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;  
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden. 

Wie zijn wij?

Je wordt onderdeel van de Dienst Bedrijfsvoering (DBV). De Dienst Bedrijfsvoering is een nieuwe organisatie met ruim 1.500 medewerkers. We maken we het werk van de gemeente voor de stad mogelijk. Van schone en veilige werkplekken, een solide ICT-infrastructuur, één financiële administratie, communicatie in de stad tot en met beleid voor maatschappelijk verantwoord inkopen en modern werkgeverschap. Wij regelen het, zodat onze ambtenaren hun werk voor de inwoners van Den Haag goed kunnen doen. De komende jaren bouwen samen verder aan de dienst Bedrijfsvoering. Daarbij is volop ruimte om te werken aan nieuwe, slimme oplossingen, innovatie en persoonlijke ontwikkeling.  

Je gaat werken bij het expertisecentrum Processen en Kwaliteit. Het expertisecentrum richt zich op taken die van meerwaarde zijn voor heel de bedrijfsvoering. Denk hierbij aan business analyse, optimaliseren en innoveren van processen, de informatiecomponent, begeleiden van de bijbehorende verandering en implementatie.  

Meer weten

Voor meer informatie over deze functie of de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Jaap Velzel, Domeinmanager expertisecentra Dienst Bedrijfsvoering, op telefoonnummer 06-50051306 of via de mail jaap.velzel@denhaag.nl. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Extra informatie

• Het opvragen van referenties en een assessment kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure. 
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure. 

Competenties

Bijlagen