Ben jij dé specialist op het gebied van schuldhulpverlening en voer je zelfstandig schuldregeltrajecten uit? Lees snel dan verder!
Financiële hulpverlening is een vak in beweging en ontwikkeling. Ontwikkelingen die vragen om een voortvarende en vernieuwende aanpak. Wij bieden inwoners ondersteuning bij het oplossen van financiële problemen. Ga jij binnenkort vanuit een positieve, actieve en flexibele houding met ons deze uitdaging aan? Werk je mee aan het vormgeven en door ontwikkelen van onze dienstverlening?
Als consulent schuldhulpverlening ben jij dé specialist op het gebied van schuldhulpverlening en voer je zelfstandig schuldregeltrajecten uit. Samen met je collega klantbegeleider, die verantwoordelijk is, bepaal je het plan van aanpak en de strategie van het schuldhulpverleningstraject. In je dienstverlening staat de klant, de Haagse burger, centraal en zijn processen en systemen ondersteunend. Je kijkt verder dan de standaardprocedures, biedt maatwerk en benadert de casus volgens de werkfilosofie van SZW (Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten): de Bedoeling. Hierin weet je de juiste balans te bewaren tussen enerzijds de behoefte van de klant en anderzijds de vastgestelde wettelijke kaders en regelgeving.
Je vraagt het saldo van schulden bij schuldeisers op en wanneer schulden zijn verkocht of overgedragen achterhaal je wie de actuele schuldeiser is. Daarna leg je een compleet schuldenoverzicht ter ondertekening voor aan de klant en aan de schuldeisers en onderhandelt met hen over het belang van medewerking. Het streven is om zo snel mogelijk een overeenkomst te sluiten waarbij de klant gedurende drie jaar het maximale aflost, waarna de schuldeisers het restant kwijtschelden. Je treedt op als bemiddelaar en waar nodig bereid je een gerechtelijke aanvraag voor ten behoeve van een dwangakkoord of een wettelijke sanering.
Wij zijn op zoek naar professionals die klantgericht en zelfstandig te werk gaan, goed kunnen samenwerken en beschikken over inlevingsvermogen. Je werkt en denkt aantoonbaar op hbo-niveau en hebt een aantal jaren werkervaring. Je bent besluitvaardig en hebt overtuigingskracht. Verder is het belangrijk dat je analytisch kunt denken, een vraag goed kunt verhelderen en ben je in staat je kennis en kunde met anderen te delen. Vanzelfsprekend kun je goed plannen en organiseren, omgaan met deadlines, en beschik je over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigeden. Je bent in staat een netwerk op te bouwen en te onderhouden, volgt nieuwe tendensen binnen het vakgebied, signaleert knelpunten en werkt actief mee aan ontwikkelingen binnen de afdeling. Daarbij ben je in staat een caseload binnen de gewenste kwaliteitseisen te beheersen. Wij zoeken ambitieuze, initiatiefrijke professionals.
- een 32 tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.014,- en maximaal €4.244,- per maand (schaal 8) op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
- een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
- ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
- diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
- de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
- en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.
De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) draagt bij aan het gericht kansen bieden aan Hagenaars op het zo snel mogelijk bereiken van zelfredzaamheid. Wij zetten ons gezamenlijk in om het verschil te maken voor de Haagse burger. Dat doen we onder meer door het toeleiden naar werk, het ondersteunen in levensonderhoud en het verwijzen naar stappen die mensen zelf kunnen zetten om de eigen regie weer in handen te krijgen. De dienst SZW is opgedeeld in de portefeuilles IPV (Inkomen, Participatie en Voorzieningen), Den Haag Werkt en Dienstverlening & Kwaliteit.
Als consulent schuldhulpverlening ben je werkzaam binnen de portefeuille IPV, domein Financiële Hulpverlening. Ons motto: Samen maken we Den Haag schuldenzorgenvrij. Je maakt deel uit van de afdeling Schuldhulpverlening en bent onderdeel van een van de twee teams schuldregelaars. Werkzaamheden vinden zoveel mogelijk plaats op het stadsdeelkantoor Escamp (Leyweg 813). Er is mogelijkheid tot thuiswerken en werken op locatie van aanmeldende partijen. De afdeling Schuldhulpverlening bestaat verder uit de teams budgetbeheer, budgetondersteuning, administratie en het CVL ((crisisteam vaste lasten), wat zich specialiseert in het voorkomen van huisuitzettingen.
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen Sven Lubbers, Teammanager Schuldhulpverlening , op telefoonnummer 06 42 06 14 85.
De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen , heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.
Vragen? Neem contact op met de recruiter
- Wacht niet met solliciteren tot de sluitingsdatum 23 mei. Gedurende de publicatie plannen wij al gesprekken in.
- Het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de procedure.
- Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan deel uitmaken van de procedure.
Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.