Den Haag is een unieke stad: internationaal, het strand en de zee binnen handbereik en een kloppend politiek hart. Daar zijn we trots op. Werken voor Den Haag, betekent werken voor de op twee na grootste stad in Nederland met ruim 550.000 inwoners. Een stad waar 180 verschillende nationaliteiten wonen, werken en verblijven. Dat vraagt om een open blik, initiatief en de wil om écht het verschil te maken. 

Wat ga je doen?

Werken als handhaver in Den Haag is mooi en divers werk. Je zet je met hart en ziel in voor de leefbaarheid in onze stad. Met bewoners, ondernemers en bezoekers werk je aan een schoon, heel en veilig Den Haag. Jij zorgt ervoor dat de wet- en regelgeving op het gebruik van de openbare ruimte goed wordt nageleefd. Dat doe je in eerste instantie door contact te maken en mensen aan te spreken op hun gedrag. Hierdoor probeer je dagelijkse ergernissen en overlast te voorkomen. Veel is op te lossen door een goed gesprek. Lukt dat niet, dan treed je handhavend op.

Handhavers hebben opsporingsbevoegdheid. Dat betekent dat je bijvoorbeeld mag vragen om legitimatie, boetes mag uitschrijven en personen kunt aanhouden. Onze handhavers hebben ook veel contact met dak- en thuislozen. Hier hebben we zelfs een apart team voor. De collega’s in dit team staan goed met hen in contact en helpen waar nodig met het doorverwijzen naar hulpinstanties. In de zomer ligt de focus op Scheveningen en varen sommige handhavers mee op zee met onze eigen handhavingsboot.

De situaties waar je dagelijks mee te maken krijgt, zijn heel divers. Het kan bijvoorbeeld gaan over een cafébaas die de muziek te hard aan heeft met de deur open, hondenoverlast, verkeerd aangeboden huisvuil of overlast door verkeerd geparkeerde voertuigen en achtergelaten fietsen. Daarnaast verleen je als handhaver ook eerste hulp, verstrek je informatie en werk je mee aan het bestrijden van overlast door verslaafden en dak- en thuislozen. Geen dag is hetzelfde!

Je maakt deel uit van een hecht team, waarmee je actief bent in de stadsdelen van Den Haag. Lopend, op de fiets of vanuit de auto, jij bent altijd voor iedereen zichtbaar en aanspreekbaar.

Samenwerken

De missie van de Handhavingsorganisatie luidt: ‘Samen daadkrachtig.’ Dat betekent dat je nauw samenwerkt met o.a. de politie en hulpdiensten, bewonersorganisaties, winkeliersverenigingen, buurtinterventieteams en de douane. Met de verschillende partijen overleg je over de aanpak van problemen in jouw stadsdeel. Daarnaast gaan we veel meer inzetten op mooie projecten met bewoners en ondernemers zoals gezamenlijke handhavingsacties met onze vele partners, zoals de politie, gemeente en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. Samen maken we Den Haag op orde.

Wat vragen wij?

Om de functie van handhaver (in opleiding) goed uit te kunnen voeren is het belangrijk dat je:

• minimaal mbo-3 werk- en denkniveau hebt;
• de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift goed beheerst;
• in bezit bent van een geldig rijbewijs B of je bent bezig met rijlessen;
• binnen een straal van 60 km rondom Den Haag woont. Dit i.v.m. de onregelmatige diensten die je draait.

Ook al heb je nog geen ervaring als handhaver, je kunt wel vanuit eerdere (werk)ervaring laten zien dat je stressbestendig en besluitvaardig bent. Een goede samenwerking met collega’s en ketenpartners vind je erg belangrijk. Je levert hier dan ook een positieve bijdrage aan, maar durft anderen ook op hun verantwoordelijkheid aan te spreken. Dat betekent dat je ook goed kunt communiceren. Doortastend en overtuigend, maar ook met tact en inlevingsvermogen. Je bent je er altijd van bewust dat jij als handhaver een voorbeeldfunctie vervult. En daarom verwachten wij van jou een alerte, integere werkhouding en een professionele uitstraling.

De openbare ruimte in Den Haag is jouw werkgebied. Het is dus belangrijk dat je fysiek fit bent. Je vindt het fijn om vooral op de fiets of lopend aan het werk te zijn. Je bent flexibel inzetbaar en draait ook avond- en weekenddiensten. Uiteraard ben je ook sterk gemotiveerd om je mbo-3 diploma HTV te behalen en je in te zetten voor goede studieresultaten.

Wat bieden wij?

Als handhaver voor de gemeente Den Haag werk je vanuit een politiebureau in één van de stadsdelen. Dit is uniek in Nederland en maakt het werken als handhaver in Den Haag extra bijzonder. De ploegchef van de politie is verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team handhavers. Samen met de collega’s van de politie ben je verantwoordelijk voor de leefbaarheid en veiligheid in de stad. Binnen de Handhavingsorganisatie werken ongeveer 200 handhavers en 78 toezichthouders.

We werken hard, maar hebben ook veel plezier. Denk aan ons jaarlijkse volleybaltoernooi en allerlei uitjes die worden georganiseerd door de personeelsvereniging.

Nog geen diploma? Wij leiden je op!

Heb jij de ambitie om als handhaver in onze mooie stad te werken, maar heb je nog geen diploma in de handhaving? Ook dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij bieden jou de mbo-3 opleiding Handhaver Toezicht en Veiligheid (HTV) aan, uiteraard volledig betaald terwijl je in de praktijk al aan de slag gaat. Deze BBL-opleiding start op 8 mei 2023. De opleiding duurt in totaal 2 jaar. In het eerste jaar krijg je 2 dagen les van een docent van mboRijnland. De overige dagen ga je het vak in de praktijk leren. Je wordt in het eerste half jaar klaargestoomd voor het boa- praktijkexamen, zodat je al snel aan de slag kunt als bevoegd handhaver. Je bent dan in staat om 80% van de werkzaamheden zelfstandig uit te voeren. Het tweede jaar krijg je nog 1 dag les. Aan het einde van de opleiding beschik je over een volwaardig mbo-niveau 3 diploma.

In de eerste fase van de opleiding (tot je officieel beëdigd bent) is het belangrijk dat je 36 uur per week beschikbaar bent. Daarna is een werkweek van 32 uur bespreekbaar.

Naast de volledig betaalde opleiding, kun je bij ons rekenen op:

• een maandsalaris van € 2.468,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 6, periodiek 5). Na je officiële beëdiging als handhaver, komt hier 1 periodiek bij;
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden na afronding van je opleiding;
• opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering leveren;
• 151 uur regulier verlof bij een volledig dienstverband van 36 uur;
• diverse andere vormen van verlof zoals compensatieverlof, ouderschapsverlof en zorgverlof;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Wie zijn wij?

Binnen de dienst Stadsbeheer (DSB) is de Handhavingsorganisatie verantwoordelijk voor het afhandelen van vergunningsaanvragen, het toezicht op en handhaving van de wet- en regelgeving in de openbare ruimte. Het werkgebied is heel breed: van horecacontroles tot hondenoverlast en van parkeren tot rommel op straat. Wij vertegenwoordigen de gemeente met betrekking tot leefbaarheid.

De medewerkers van de Handhavingsorganisatie (HHO) werken elke dag aan een schoon, veilig en leefbaar Den Haag. De HHO bestaat uit vijf afdelingen. Behalve de handhavers en toezichthouders die het werk buiten doen, vind je ook alle ondersteunende taken binnen de Handhavingsorganisatie. Denk aan het onderhoud en plaatsen van parkeerautomaten, uitgifte van verschillende vergunningen, behandelen van bezwaren en klachten, onderhoud van materiaal, planning en opleiding. Door samen te werken binnen de HHO kunnen wij ons werk efficiënter en effectiever doen.

De missie van de HHO: Samen Daadkrachtig. Wij zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen. Je kunt je vinden in deze visie, die is uitgewerkt in vijf kernwaarden: wij zijn dienstbaar, betrokken, daadkrachtig, verbindend en verantwoordelijk. 

Meer weten

Klaar om te solliciteren? Wij zijn erg benieuwd naar wie je bent en ontvangen je sollicitatie graag uiterlijk op 19 februari 2023.

De selectieprocedure start zodra wij jouw sollicitatie hebben ontvangen. Als je voldoet aan de hierboven genoemde functie-eisen, dan nemen we telefonisch contact met je op voor een kort intakegesprek. De volgende stap is het maken van een online assessment. Dit bestaat uit een niveautest en een persoonlijkheidsvragenlijst. Afhankelijk van de uitslag ontvang je een uitnodiging voor een selectiedag op dinsdag 7 maart of woensdag 8 maart 2023. Houd je hier alvast rekening mee?

Heb je vragen over de functie, de sollicitatieprocedure of de opleiding? Neem dan contact op met Samantha Williams, Projectleider Instroom Handhavingsorganisatie, via 06- 51839218 of wervinghandhavers@denhaag.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Extra informatie

Wil je nog meer weten over wat we doen als handhavers in Den Haag? Bekijk dan onze webpagina ‘Word Haagse Handhaver’.

Wij zijn ook aanwezig tijdens de open dag van mboRijnland op donderdag 2 februari 2023. Bekijk deze webpagina voor meer informatie en aanmelding. We vertellen je dan graag meer over ons boeiende werk en de opleiding die je gaat volgen.

• Om aan de slag te kunnen als handhaver is een rechtsgeldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig.
• Vanwege plaatsing op het politiebureau voert de politie daarnaast een betrouwbaarheids- en geschiktheidsonderzoek uit. Dit duurt ongeveer drie maanden. Ook deze uitslag moet positief zijn. Bedenk vóór je solliciteert of dat het geval zal zijn. Dat voorkomt later mogelijk teleurstellingen.
• De functie wordt (na je beëdiging) uitgeoefend in een rooster met onregelmatige diensten.
• Vaccinaties tegen tetanus en hepatitis A en B zijn noodzakelijk voor deze functie.
• Het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

Competenties

Bijlagen

Tips voor een online sollicitatiegesprek.pdf