De medewerkers van de dienst SZW helpen Hagenaars om de regie over hun eigen leven te krijgen. Onze missie is: “Stimuleren dat iedereen regie heeft over het eigen leven”.

Voor de afdeling Intensieve Begeleiding zoeken wij 2 fulltime Sociaal Casemanagers (SCM) die een belangrijke rol hebben in het begeleiden van inwoners die Multi-problematiek hebben, vastlopen in hun leven en er met de reguliere dienstverlening niet uitkomen of hun weg niet kunnen vinden.

Wat ga je doen?

Op basis van een door een melder afgegeven signaal ‘het gaat niet goed met deze inwoner” treed je in contact met de inwoner. Soms is het zo dat inwoners niet goed te benaderen zijn, je blijft je dan inzetten om met hen in contact te komen. Zodra je in gesprek bent met de inwoner dan voer je een open gesprek en luister je naar hoe het gaat, hoe het voor hen is en wat er nodig is om het fijner te hebben of “op de rit ”te komen.

Als casemanager ben je toegankelijk, je zal dan ook met regelmaat in contact zijn met de inwoner, dat kan zijn op een gemeentelocatie of bij de inwoner thuis. Zo ben je in staat laagdrempelig informatie te verstrekken zodat zij vervolgens met die informatie zelfstandig dingen kunnen regelen en/of organiseren. Als inwoners niet in staat zijn -vanwege de problematiek of beperkte zelfredzaamheid- dan stel je samen met de hen een plan op. Dit plan is passend bij de mate van zelfredzaamheid, gericht op stabilisatie en worden oplossingen -in samenhang- aangeboden. Het plan geeft weer welke problemen er zijn, welke doelen bereikt willen worden en een strategie om daar te komen. Het plan draagt uiteraard bij aan het vergroten van de zelfredzaamheid en het leveren van maatwerk is het uitgangspunt.

Als casemanager voer je dit plan uit, werkt daarin samen met partners in de stad, schakelt met (contact-) personen binnen en buiten de gemeente (afhankelijk van de problematiek die aan de orde is) om de doelen benoemd in het plan te behalen.

Je focus is hierbij gericht op 4 leefgebieden die je in samenwerking met de reguliere dienstverlening aanpakt. Het gaat hierbij om de volgende 4 leefgebieden:

• Financiën
• Werk en opleiding
• Maatschappelijke participatie
• Huisvesting

Voor problematiek die niet direct intern gerelateerd is, zoek je de samenwerking met de diverse hulp- en dienstverlenende partijen in de stad (al dan niet gemeentelijk). Het leveren van maatwerk is altijd het uitgangspunt.

Verder monitor je de voortgang van de casus, de effectiviteit van de interventies, stel je het plan eventueel bij en check je of de gemaakte afspraken met de ketenpartners uitgevoerd worden. Je onderhoudt gedurende het Casemanagement traject actief contact met de inwoner, door het afleggen van bezoeken op de locatie waar hij of zij verblijft. Je sluit het traject af als de doelen van het plan zijn behaald. 

Wat vragen wij?

Iemand die begrijpt wat dienstverlening inhoudt en graag dat stapje extra zet om te kijken wat een inwoner nodig heeft om hen weer de juiste richting op te krijgen. Je werkt nauwkeurig, toont initiatief en bent communicatie sterk, zowel schriftelijk als mondeling. Tenslotte ben je leergierig, een doorzetter en zoek je naar oplossingen.

Verder beschik je over:

• Een afgerond hbo-diploma in de richting van Sociaal Pedagogisch Hulpverlener of Maatschappelijk werk.
• Je hebt door werkervaring als woon of ambulante begeleider ervaring opgedaan met de doelgroepen: LVB, psychiatrie, verslavingszorg of huiselijk geweld.

Samengevat vraagt dit in elk geval om de volgende competenties:

• Samenwerkingsgerichtheid
• Initiatief
• Flexibel
• Communicatie vaardig
• Resultaatgerichtheid
• Verbindend
• Netwerken
• Nauwkeurigheid

Wat bieden wij?

• een 32 tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €2.865,- en maximaal €4.208,- per maand (schaal 9) op basis van een volledige (36-urige) werkweek.
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging-
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of lidmaatschap van de sportschool in het stadhuis;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
• opname in het ABP-pensioenfonds en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• in 2022 kun je een thuiswerkvergoeding ontvangen voor elke dag die je thuis werkt. De vergoeding bedraagt €2,- netto per dag.
• de mogelijkheid om deel te nemen aan verschillende activiteiten/teams zoals voetbal, hockey, hardlopen, wandelen, tennissen, darts en bridge;
• deelname aan verschillende medewerkersnetwerken zoals JongDenHaag, een netwerk voor jonge en zich jong voelende medewerkers die de organisatie, stad en elkaar beter willen leren kennen. Iedere maand zijn er verschillende activiteiten;
• veel aandacht voor cultuur, wat begint bij het stadhuis waar in het centrale deel culturele, educatieve, maatschappelijke, commerciële en sportieve evenementen en tentoonstellingen plaatsvinden.

en nog veel meer, bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Wie zijn wij?

Je komt in dienst bij de Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) van de gemeente Den Haag. De medewerkers van de dienst SZW helpen Haagse burgers om de regie over hun leven te krijgen. Onze missie is: “Stimuleren dat iedereen regie heeft over het eigen leven”. Werken voor de dienst SZW is ‘werken vanuit de bedoeling’. Dit betekent dat de Haagse burger centraal staat in de dienstverlening, en niet de systemen. Medewerkers krijgen de ruimte en het eigenaarschap om duurzame oplossingen te bedenken. Dit vraagt iets van iedereen; leidinggevenden en medewerkers in de uitvoering. Samen doen we wat nodig is.

Meer weten

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Suzanne van Aken, Hoofd Sociaal Casemanagement, op telefoonnummer 06- 50170615.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Extra informatie

• Solliciteer nu op jouw nieuwe baan! Als we onze nieuwe Casemanager Multiproblematiek hebben gevonden, sluit de vacature.
• Het opvragen van referenties en een assessment kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.

Competenties

Bijlagen

Leidende principes SZW.pdf