Het Bedrijfsvoeringsexpertisecentrum Informatievoorziening is onderdeel van de Dienst Bedrijfsvoering (DBV). Dit is de partner van informatievoorziening binnen de gemeente Den Haag. Wij verzorgen de regie op alle informatie gerelateerde dienstverlening binnen de gemeente. Wij leveren advies en expertise, van informatiestrategie, portfoliomanagement en decentrale ICT-strategieën tot onderzoek naar informatievraagstukken en het uitvoeren van ICT-projecten.

Wat ga je doen?

Als functioneel beheerder ben je de schakel tussen de gebruikers en de systemen. Dat levert je een breed en afwisselend pakket aan werk op; van het bewaken van de continuïteit van de informatievoorziening; het toetsen en testen van nieuwe of gewijzigde systemen; tot het voorbereiden van transities. Met onze unieke systemen is dat al breed takenpakket, zeker omdat je daarbij ook de contacten onderhoudt met interne en externe leveranciers.

Je bent een betrouwbaar aanspreekpunt voor medewerkers van de gemeente. Op een klantgerichte en probleemoplossende manier zorg je ervoor dat zij het beste uit onze systemen kunnen halen. Handleidingen, voorlichting en de beantwoording van vragen zijn daarbij jouw belangrijkste hulpmiddelen. Vanuit jouw ervaring en expertise neem je deel aan projecten. Een dankbare en dynamische functie, altijd met een belangrijk maatschappelijke component: de beste service voor de medewerkers én bewoners van Den Haag.

Onze nieuwe collega:

• fungeert als vraagbaak en informatieverstrekker voor klanten met betrekking tot de informatiesystemen en het beheren van aan de systemen gerelateerde autorisaties;
• werkt in een multidisciplinair team van de waardeketen Asset Management Groen Visie;
• blijft op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied;
• kan testen opzetten, uitvoeren en begeleiden a.d.h.v. moderne methoden, zoals de Test Management Approach (TMAP);
• verzorgt de registratie en afhandeling van incidenten en rapporteer hierover.



Wat vragen wij?

Als functioneel beheerder zijn zowel je technische vaardigheden en kennis als je soft- en business skills onderlegd en ervaren. Je staat stevig in je schoenen en wil graag samen met je collega’s resultaten behalen. Je bent een echte teamspeler en schakelt op een snelle manier tussen allerlei niveaus binnen en buiten de organisatie.

Om deze functie succesvol in te vullen:

• minimaal een afgeronde hbo-opleiding bij voorkeur in de richting van Informatietechnologie, Technische Bedrijfskunde, Informatiekunde of Informatica;
• minimaal één tot drie jaar relevante ervaring als functioneel beheerder;
• ervaring met applicatiebeheer;
• ervaring met automatiseringsprocessen;
• kennis en affiniteit met o.a. ITIL-processen, BiSL en Scrum;
• kennis van en ervaring met TMAP;
• ervaring met het Agile werken, waarbij je continu de processen bewaakt en op zoek bent naar optimalisatie en efficiënt werken;
• Je communiceert vanuit je eigen expertise, maar bent ook sterk in het delen van informatie en inspelen op behoeften van gebruikers buiten je expertise.

Wat bieden wij?

Je krijgt volop ruimte voor eigen initiatieven en om mee te denken over het beheer en de ontwikkeling van onze informatievoorziening. Alles in een prettige werksfeer en een open cultuur. Jouw werkplek is uitstekend te bereiken met het openbaar vervoer, maar we geven je ook de mogelijkheid om thuis te werken.

Ook kun je rekenen op:

• een 32 tot 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.090,- en maximaal €4.671,- per maand (schaal 10) op basis van een volledige (36-urige) werkweek. Afhankelijk van je opleiding en werkervaring kan je in de aanloopschaal geplaatst worden; 
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met de mogelijkheid tot verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of lidmaatschap van de sportschool in het stadhuis;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
• opname in het ABP-pensioenfonds en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• veel aandacht voor cultuur, wat begint bij het stadhuis waar in het centrale deel culturele, educatieve, maatschappelijke, commerciële en sportieve evenementen en tentoonstellingen plaatsvinden;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

Wie zijn wij?

Het Bedrijfsvoeringsexpertisecentrum Informatievoorziening is onderdeel van de Dienst Bedrijfsvoering (DBV). Dit is de partner van informatievoorziening binnen de gemeente Den Haag. Wij verzorgen de regie op alle informatie gerelateerde dienstverlening binnen de gemeente. Wij leveren advies en expertise, van informatiestrategie, portfoliomanagement en decentrale ICT-strategieën tot onderzoek naar informatievraagstukken en het uitvoeren van ICT-projecten.

Meer weten

Voor meer informatie over deze functie of de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Mikko Lissing, teammanager IM Fysiek Domein, op telefoonnummer 06-50051270.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Extra informatie

• Het opvragen van referenties en een assessment kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.

Competenties

Bijlagen