Medior online specialist/Social Media Specialist
Anoniem solliciteren bij gemeente Den Haag
Deze vacature maakt deel uit van de procedure anoniem solliciteren. Wanneer jij je sollicitatie instuurt, maken wij je naam, geboorteland en je geboortedatum anoniem. We vinden bij de gemeente Den Haag namelijk dat kenmerken als afkomst en leeftijd geen rol spelen in je kans om te worden uitgenodigd voor een gesprek. We kijken naar het talent dat je al ontwikkeld hebt en dat je nog hoopt te ontwikkelen.
Dit gebeurt op een zorgvuldige manier zonder dat het leidt tot grote gaten in je motivatie en opgegeven werkervaring. Wanneer je op basis van je motivatie en relevante werkervaring en opleiding wordt geselecteerd voor een gesprek, geven we je volledige CV vrij aan de selectiecommissie.
Onderzoek anoniem solliciteren
De effecten van het anoniem solliciteren laten we monitoren door een externe wetenschappelijke onderzoeksinstelling zonder commerciële doeleinden. Met de kwantitatieve en kwalitatieve gegevens die uit het onderzoek naar voren komen, kijken we hoe anoniem solliciteren leidt tot gelijkere kansen. Ook het invullen van een enquête kan onderdeel zijn van het onderzoek. De gegevens worden verder niet gedeeld.
Indien je bezwaar hebt tegen het gebruik van jouw gegevens voor de monitoring van anoniem solliciteren, dan kun je dat onderaan het sollicitatieformulier aangeven.
Wij zoeken een nieuwe collega met ervaring met het inrichten en plaatsen van berichten en campagnes op diverse social media kanalen. Iemand die ons weet te verrassen met aansprekende content voor posts en advertenties.
Ben jij op de hoogte van alle ontwikkelingen op het gebied van social media, online campagnes en webcare? Vind jij uit data nieuwe inzichten en verbeterpunten? En heb je een gedrevenheid om onze inwoners de hoogste kwaliteit online dienstverlening te bieden? Dan ben jij de social media specialist die wij zoeken!
Wat ga je doen?
Het team waarin je gaat werken opereert op strategisch en uitvoerend niveau. Dit betekent dat je onder hoge druk (tijdens crises) moet kunnen handelen. Dit vraagt om overzicht, flexibiliteit, stressbestendigheid en inlevingsvermogen.
Jouw takenpakket:
- Je bent medeverantwoordelijk voor het onderhouden van de corporate social media kanalen.
- Je zet aangeleverde tekst en beeldcontent om tot aansprekende en begrijpelijke berichten en bewaakt de kwaliteit.
- Je hebt aantoonbare kennis van social media en online marketing. Je kent de dynamieken en doelgroepen van de verschillende kanalen en weet welke contentvorm het beste werkt.
- Je hebt basis grafische vaardigheden, zoals Photoshop. Kennis van non-lineaire videomontage is een pré.
- Je kunt prioriteiten stellen en bent in staat de contentplanning zelfstandig te beheren.
- Je bent en houdt jezelf goed op de hoogte van de ontwikkelingen op social media. Deze kennis neem je mee bij je adviesgesprekken.
- Je monitort de corporate webcare, signaleert klachten en rapporteert aan de stakeholders.
- Je helpt mee bij het succesvol uitvoeren en doorontwikkelen van onze social media strategie en campagnes.
- Je verzamelt en analyseert resultaten en cijfers in rapportages en vertaalt deze naar nieuwe content ideeën.
- Je draait beschikbaarheidsdiensten en dat betekent dat je 1 week per maand buiten kantooruren beschikbaar bent volgens onze piketwerkwijze.
Wat vragen wij?
Wij zoeken een resultaatgerichte, zorgvuldige en flexibele collega. Je houdt ervan om dingen voor elkaar te krijgen en wilt bijdragen aan de beste dienstverlening. Je hebt gevoel voor werken in een politiek bestuurlijke omgeving.
Verder vragen wij:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld richting communicatie, multimedia, journalistiek of interaction/ux design.
- Minimaal 2 jaar werkervaring op het gebied van social media. Aantoonbare ervaring met het inrichten en plaatsen van berichten en campagnes op diverse social media kanalen.
- Ervaring met publishing tools zoals Coosto of OBI4wan is een pré.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar werkt net zo goed samen in teamverband.
- Je bent fulltime beschikbaar.
Wat bieden wij?
Een veelzijdige functie waarin je een belangrijke rol speelt, direct resultaat ziet en inhoudelijk de ruimte krijgt om mee te denken. Je gaat werken in een enthousiast, hardwerkend team.
Je kunt rekenen op:
- een salaris van minimaal € 3.090,- en maximaal € 4.671,- bruto per maand op basis van een volledige (36-urige) werkweek (schaal 10);
- Een arbeidsovereenkomst voor één jaar, met afhankelijk van goed functioneren uitzicht op vast (tenzij je bij de gemeente Den Haag in vaste dienst bent of in verband met de ketenbepaling). Bij goed functioneren zetten wij dit contract na dat jaar graag om in een vast dienstverband;
- een 36-urige werkweek en de ruimte om compensatieverlof op te bouwen.
Daarnaast hebben we voor jou een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket, zoals:
- diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
- opname in het ABP-pensioenfonds;
- een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
- een individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of lidmaatschap van de sportschool in het Stadhuis.
Wie zijn wij?
De dienst Publiekszaken (DPZ) is één van de zeven diensten van de gemeente Den Haag. DPZ (ca. 1200 medewerkers) staat voor het leveren van uitstekende dienstverlening aan inwoners, bezoekers, bedrijven, internationale organisaties en hun medewerkers. DPZ is voor veel burgers en ondernemers het eerste contact met de gemeente. De dienst bestaat uit vier sectoren; Belastingzaken, het Klant Contact Centrum, Stadsdelen & Wijken en de Bibliotheek & het Haags Gemeentearchief. Het directieteam van de dienst bestaat uit de vier sectordirecteuren en staat onder leiding van de Algemeen Directeur DPZ.
Het Klant Contact Center (KCC) is dé ingang van de gemeente waar burgers, bedrijven en instellingen terecht kunnen voor alle producten van en vragen over de gemeente. Het KCC bestaat uit de afdelingen Online, Frontoffice, Ontwikkeling en Kwaliteit en Burgerzaken.
Team Social Media en Beeldproducties is verantwoordelijk voor alle facetten binnen social media beheer, monitoring, webcare, creatie, planning, campagnes en rapportages. Het team adviseert over (visuele) content en creëert beeldproducties.
Als social media specialist maak je deel uit van het corporate social media team. Dit team bestaat uit online specialisten met een breed takenpakket, waaronder content maken voor social media en campagnes, webcare en online monitoring. Je bent onderdeel van een klein team en als de situatie daarom vraagt, kunnen we elkaar vervangen.
Meer weten
Heb je nog vragen over de inhoud van de functie of de sollicitatieprocedure? Dan kun je contact opnemen met Kim Le Cao, senior online specialist, via telefoonnummer (06) 4637 2673.
Extra informatie
- Meer over onze arbeidsvoorwaarden vind je op www.werkenvoordenhaag.nl/arbeidsvoorwaarden
- Het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de procedure.
- Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt deel uit van de procedure.
- Een assessment kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.
Indien we niet fysiek met sollicitanten in gesprek kunnen i.v.m. de ontwikkelingen rond het Coronavirus, zullen de sollicitatiegesprekken online met de applicatie Microsoft Teams plaatsvinden. Onderaan de pagina is een bijlage toegevoegd met tips voor een online sollicitatiegesprek.