Casemanager WMO Daklozenloket
Wat ga je doen?
Als casemanager WMO bij het Daklozenloket ben je het eerste aanspreekpunt voor jouw klant. Als casemanager voer je regie, je bent zelf geen hulpverlener en begeleidt de klanten niet inhoudelijk. Je ziet erop toe dat de juiste ondersteuning wordt ingezet en dat de klant uiteindelijk uitstroomt naar een passende woonplek.
Je draait loketdiensten waar je klanten opvangt en maakt een start met de inventarisatie van iemands persoonlijke omstandigheden. Dit verwerk je een WMO-advies. Tijdens het loketgesprek blijkt er vaak sprake te zijn van multiproblematiek. Deze kwetsbare inwoners leid je zo snel mogelijk toe naar de juiste zorg en ondersteuning, om te zorgen voor een goede start van het herstel.
Samen met de klant maak je een passend plan van aanpak. Onderdeel van dat plan zijn acties die klanten zelf kunnen ondernemen. Maar ook de inzet van zorg en ondersteuning vanuit de keten. Je maakt maximaal gebruik van de kracht van mensen zelf. Door korte lijnen naar andere professionals en gespecialiseerde hulpverleners binnen en buiten de gemeente zorg je voor een persoonlijk plan met zoveel mogelijk keuzevrijheid, zodat de Hagenaar een verbetering van de kwaliteit van leven ervaart. Het maken van een plan van aanpak vraagt een grote creativiteit van jou als casemanager.
Belangrijk is dat je het grote geheel kan overzien en daarnaast oog hebt voor (ogenschijnlijk) kleine zaken. Juist deze kunnen van grote betekenis zijn voor iemands welzijn en toekomstperspectief. Als team zijn wij continu aan de slag met het vernieuwen en verbeteren van onze dienstverlening. Er lopen verschillende pilots en experimenten. Een daarvan is dat we toegankelijker en (ook letterlijk) dichterbij de doelgroep willen zijn. Zo veranderen we binnenkort van één loket op één plek in de stad naar een team dat op verschillende plekken in de stad, dicht bij onze klanten, toegankelijk is.
Wat vragen wij?
Wij vragen van onze casemanagers een grote dosis creativiteit en flexibiliteit. Immers de hulpvraag is complex, middelen zijn beperkt en de maatschappelijke opvangketen is continu in ontwikkeling. Je werkt in een politiek sensitieve omgeving: wat vandaag nog klopt, kan morgen zo weer anders zijn.
Denken in de kracht en mogelijkheden van mensen staat bij jou centraal. Je bent in staat snel een goede inventarisatie en inschatting te maken van de problematiek op diverse leefgebieden. Je kunt goed omgaan met werkdruk en bent in staat om in een hectische werkomgeving toch je rust te bewaren en regie te nemen over je eigen caseload. Je hebt ervaring in het werken met en voor mensen die aan de rand van de samenleving staan. Je kent de zorgketen, bent bij voorkeur bekend met de specifieke problemen van dak- en thuisloze mensen. Kennis van het sociaal domein en bij voorkeur van de WMO is een pre.
Je hebt een open en dienstverlenende houding en je houdt van aanpakken, meedenken en meedoen. Je werkt vanuit een persoonlijke drive om dagelijks het verschil te willen maken in het leven van mensen en je maakt maximaal gebruik van de kracht van de mensen zelf en hun directe omgeving. Je kan schakelen tussen beleidstaal, de taal van de hulpverlener en de taal van de klant. Verder beschik je over een afgeronde hbo-diploma, bijvoorbeeld Social Work of een soortgelijke opleiding.
Wat bieden wij?
Je helpt Hagenaars om zo lang mogelijk vitaal en zelfstandig te blijven en door je vernieuwende bijdrage groeit zowel jouw eigen, als onze gezamenlijke expertise. Je werkt in een stedelijk team met +27 enthousiaste en betrokken collega’s en in een breed netwerk van andere professionals.
Afhankelijk van je achtergrond en (werk)ervaring bieden wij daarnaast:
- een start in aanloopschaal 8 van minimaal € 2581,- en maximaal € 3732,- op basis van een volledige (36-urige) werkweek, óf;
- een salaris in de functionele schaal van minimaal €2865,- en maximaal €4208,- bruto per maand (salarisschaal 9) op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
- een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden met eventueel een proeftijd. Daarna behoort verlenging of een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd tot de mogelijkheden;
- minimaal een 32-urige werkweek en maximaal een 36-urige werkweek, met ruimte om compensatieverlof op te bouwen.
Ook kun je rekenen op een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket, zoals:
- diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
- opname in het ABP-pensioenfonds;
- een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
- een individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop jouw salaris wat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld: extra verlof, salaris of lidmaatschap van de sportschool gevestigd in het Stadhuis;
- 151 uur regulier verlof bij een volledig dienstverband van 36 uur;
- diverse andere vormen van verlof zoals compensatieverlof, ouderschapsverlof en zorgverlof.
Wie zijn wij?
De Jeugd en Maatschappelijke Ondersteuning (JMO) heeft de verantwoordelijkheid voor het welbevinden van 120.000 opgroeiende Hagenaars en het verlenen van de juiste zorg aan 30.000 inwoners boven de 18. Elk stadsdeel kent zijn eigen JMO locatie, aangestuurd door een stadsdeelmanager. Binnen de locatie werken de verschillende teams van jeugdhulpverlening, jeugdgezondheidszorg en de WMO-wijkteams samen aan een integrale dienstverlening voor de burgers van Den Haag.
Bovengenoemde teams werken in de wijk, er zijn ook een aantal teams die stedelijk werken. Zij zijn ondergebracht in het JMO Expertcentrum en hebben meer specialistische kennis. Het gaat om de volgende teams, te weten: het team Risicojongeren, het team Dakloosheid en Vervuiling, de specialisten Wonen, het Veilig Verder Team, de Regisseurs, het team Casusregisseurs, de Jeugdbeschermingstafel en de Adviseurs.
Meer weten
Heb je een inhoudelijk vraag over de vacature en/of procedure neem dan contact op met Sandra Felter, teammanager Daklozenloket op tel 06 55 346847 of mailadres sandra.felter@denhaag.nl. Spreek altijd een voicemail in als er niet wordt opgenomen, dan word je zo snel mogelijk teruggebeld.
Extra informatie
- wij zijn op zoek naar meerdere nieuwe collega's;
- wacht niet met solliciteren tot de sluitingsdatum. Gedurende de publicatie plannen wij al gesprekken in;
- het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de procedure;
- het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan deel uitmaken van de procedure;
- wij nemen alleen sollicitaties in behandeling die binnen komen via het platform: https//:www.werkenvoordenhaag.nl
- meer over onze arbeidsvoorwaarden vind je op: https//:www.werkenvoordenhaag.nl/arbeidsvoorwaarden
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.