Zoek je een veelzijdige en uitdagende baan? Denk je in mogelijkheden en wil je jezelf blijven ontwikkelen? En wil je daarbij ook doorgroeien naar de rol van mentor en investeren in samenwerkingsverbanden? Dan is dit een uitgelezen kans. Want voor het uitbreiden en verbeteren van de leefbaarheid van de gemeente Den Haag zoekt de Handhavingsorganisatie (HHO) van dienst Stadsbeheer versterking van senior handhavers.

Wat ga je doen?

Een divers maar mooi vak

De meeste mensen kennen handhavers wel van de blauwe (handhavers) en groene (boswachters) uniformen op straat en in de natuur. Zij houden alle dagen van het jaar en in de zomerperiode bijna het klokje rond toezicht op en handhaving van de wet- en regelgeving in de openbare ruimte. Het is heel divers werk, dat kan bijvoorbeeld gaan om een cafébaas die de muziek te hard heeft staan met de deur open. Of een winkelier die op een smalle stoep winkelwaren plaatst. Maar ook over achtergelaten rommel, verkeerd aangeboden huisvuil of bedrijfsafval op straat of in de natuur, betreden van natuurgebieden waar dat niet is toegestaan, overlast van verkeerd geparkeerde voertuigen, hondenpoep tot achtergelaten fietsen en fietswrakken.

Handhaver zijn is een mooi vak maar ook een vak waar soms veel van iemand wordt gevraagd. Tact en inlevingsvermogen, een brede kijk op zaken hebben en ook durven ingrijpen bij het vaststellen van overtredingen maken onderdeel uit van het dagelijkse werk. Met inzet van ruime kennis en ervaring, opsporingsbevoegdheid, surveillance en gerichte acties ziet zij/hij toe op een juiste naleving van de wet- en regelgeving op het gebruik van de openbare ruimte. Een handhaver vergroot dus de leefbaarheid in de wijk en houdt samen met de bewoners en bezoekers Den Haag schoon, heel en veilig!

Samenwerken

Handhavers zorgen niet alleen dat de stad leefbaar blijft. De missie van de Handhavingsorganisatie luidt dan ook: ‘Samen daadkrachtig.’ Zij werken hierbij nauw samen met bijvoorbeeld de politie, milieu- en wegbeheerders, woningbouwcorporaties, winkeliersverenigingen, buurt interventie teams en bewonersorganisaties en douane. Door samen te werken op het handhaven van de normen en waarden over gewenst gedrag in de openbare ruimte - die door de gemeenteraad zijn vastgesteld - kunnen zij het werk efficiënter en effectiever doen.

Taken en bevoegdheden van een handhaver

• Omgang met mensen en als voorbeeld dienen.
• Voorlichting geven.
• Toezicht houden.
• Mensen staande houden.
• Identiteit controleren.
• Handhaven van de openbare orde.
• Optreden bij overtreding van regels in de openbare ruimte.
• Een bestuurlijke boete uitschrijven.

Extra taken senior handhaver

• (complexe) Bestuurlijke- en strafrechtelijke processen-verbaal opmaken. Zoals overtredingen bij leefbaarheid, stedelijke- en stadsdeelprioriteiten.
• Voorlichting geven.
• Evenementen- en horecacontrole.
• Coach en vast aanspreekpunt van de nieuwe mediors en stagiairs.
• Delen van inzichten en inzet expertise om collega’s te begeleiden en op te leiden tot echte professionals.
• Voorlichting en informatie geven aan burgers en ondernemers, bijvoorbeeld over het werk dat dienst Stadsbeheer uitvoert of over de wet- en regelgeving.
• Intern deelnemen aan operationele overleggen.
• Verantwoordelijk voor de communicatie en terugkoppeling over de voortgang en activiteiten met de leidinggevenden van de teams.
• Onderhouden en uitbouwen van in- en externe contacten.

Wat vragen wij?

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en in geschrift.
• Goede communicatieve vaardigheden zijn een ‘must’.
• Aantoonbare, ruime ervaring als Handhaver B (medior) of duidelijk vergelijkbare ervaring.
• Ervaring met complexe bestuurlijke zaken en het opstellen van processen-verbaal betreffende terrassen, uitstallingen, bedrijfsafval en horeca.
• Ervaring met het opstellen van een plan van aanpak ten behoeve van leefbaarheidsproblematiek.
• Flexibel inzetbaar en draait ook avond- en weekenddiensten.
• Volledige certificering/diploma’s: Boa, RTGB, HTV en LRH.
• Rijbewijs B.

Aanvullende eisen senior handhaver

• Goede lichamelijke conditie.
• Blijft onder alle omstandigheden rustig en consequent.
• Goede contactuele vaardigheden, mensenkennis en inschatting van situaties.
• Stimuleert als coach teamleden hun eigen verantwoordelijkheid te pakken.
• Vervult een voorbeeldfunctie met een brede bevoegdheid en een voortrekkersrol binnen het team .
• Aanspreekbaar voor collega’s en onderneemt waar nodig actie.
• Geeft het goede voorbeeld in houding en gedrag.
• Kan goed zelfstandig werken en is, ook onder druk, besluitvaardig.
• Bedreven in probleemanalyse en denkt in kansen .
• Kan goed werken in een politiek-bestuurlijke situatie waarbij verschillende belangen spelen.
• Werkt graag buiten.

Aanvullend

Om definitief aan de slag te gaan als (senior) handhaver is een rechtsgeldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig. Vanwege plaatsing op het politiebureau voert de politie daarnaast een betrouwbaarheids- en geschiktheidsonderzoek uit. Dit duurt ongeveer drie maanden en ook deze uitslag moet positief zijn. Bedenk vóóraf of dat het geval zal zijn. Dat voorkomt later mogelijk teleurstellingen.

Het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure. Een psychologische test/assessment en/of casebeschrijving kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. De functie wordt uitgeoefend in een rooster met onregelmatige diensten. Vaccinatie tegen Tetanus en Hepatitis A en B is noodzakelijk voor deze functie.

Wat bieden wij?

• Een salaris van minimaal € 2.170,- en maximaal € 3.176,- bruto per maand op basis van een volledige (36-urige) werkweek (schaal 7).
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, die bij goed functioneren graag wordt omgezet in een vast dienstverband. Heb je bij de gemeente Den Haag een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd of heb je recht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd in verband met de ketenbepaling, dan behoud je je arbeidsrecht.
• Afhankelijk van opleiding en werkervaring is plaatsing in de aanloopschaal mogelijk.
• Een 36-urige werkweek.
• Een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket, zoals diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Opname in het ABP-pensioenfonds.
• Een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering.
• Een individueel Keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop het salaris wat naar keuze ingezet kan worden voor bijvoorbeeld: extra verlof, salaris of lidmaatschap van de sportschool gevestigd in het Stadhuis.

Kijk voor meer informatie over de arbeidsvoorwaarden op www.werkenvoordenhaag.nl/arbeidsvoorwaarden.

Wie zijn wij?

De Handhavingsorganisatie is verantwoordelijk voor het toezicht op en handhaving van de wet- en regelgeving in de openbare ruimte. Intern vinden ook diverse ondersteunende taken en diensten plaats. Zoals het onderhouden en plaatsen van parkeerautomaten, de uitgifte van vergunningen, het onderhoud van materiaal, bezwaar processen, voorlichting, planning en organisatie. Door efficiënt samen te werken met interne en externe partijen, versterken we elkaar en werken we direct mee aan het schoon, heel en leefbaar houden van de stad.

Meer weten

Wil je reageren op deze gave baan? Omdat wij altijd op zoek zijn naar nieuw talent, hebben wij een langere reactietermijn dan normaal. Wacht daarom niet met solliciteren, wanneer wij een 'match' zien plannen wij graag met jou een kennismakingsgesprek in!

Wil je eerst meer weten over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Shiela Karijontani, ondersteuner werving en selectie via (06) 8364 2190.

Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Ambroos Broer, teamhoofd HHO, via (06) 5003 0198.

Extra informatie

Indien we niet fysiek met sollicitanten in gesprek kunnen in verband met de ontwikkelingen rond het coronavirus, vinden de sollicitatiegesprekken online plaats met de applicatie Microsoft Teams. Onderaan de pagina is een bijlage toegevoegd met tips voor een online sollicitatiegesprek.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Competenties

Bijlagen

Tips voor een online sollicitatiegesprek.pdf