Administratief medewerker Backoffice Jeugdhulp

Zorg

Ben jij proactief, resultaatgericht en kun je goed samenwerken om verschillende werkstromen af te handelen of door te zetten? Lees verder!

Als administratief medewerker word je ingezet op de werkstroom Jeugdhulp in het team Backoffice Jeugd. Jouw hoofdtaak als administratief medewerker is het zelfstandig afhandelen van verzoeken om toewijzing voor tweedelijnszorg, administratief afhandelen van aanvragen PGB of Jeugdwetvervoer en vragen beantwoorden over het woonplaatsbeginsel.

Door samenwerkingsverbanden en andere wettelijke verwijzers worden digitale verzoeken om toewijzing in het administratiesysteem geplaatst. Als administratief medewerker beoordeel en verwerk jij het digitale berichtenverkeer en cliëntmutaties in ZorgNed. Hierbij houd je, onder andere, rekening met het woonplaatsbeginsel, controleer je of het verzoek is ingediend door een geldige wettelijke verwijzer, of er recht is op jeugdhulp onder de jeugdwet en of er sprake is van een verlenging van eerdere hulp.

Daarnaast ben je, samen met het team, verantwoordelijk voor het bijhouden van de verschillende werkstromen. Op het ene moment ben je bezig om de e-mails in de gezamenlijke e-mailbox af te handelen en het volgende moment ben je de verzoeken om toewijzingen aan het afhandelen of bezig met de administratieve afhandeling van Jeugdwetvervoer of PGB aanvragen.

De vragen die hierop binnenkomen, kunnen van interne gemeentelijke afdelingen, zorgaanbieders en andere gemeentes zijn. Je gaat op zoek naar antwoorden in verschillende systemen en in contact met interne en externe partijen zoals gezinscoaches, jeugdregisseurs, beleidsmedewerkers, functioneel beheer, kwaliteitsmedewerkers, Service Bureau Haaglanden, zorgaanbieders en andere gemeenten.

Als administratief medewerker beschik je over een nauwkeurig werkwijze en kun je goed omgaan met onvoorziene situaties en regelmatig veranderende wetgeving.

Je bent proactief, flexibel, zakelijk, nauwkeurig en gewend om met privacygevoelige gegevens te werken. Je vindt het fijn om samen te werken in dynamische omgeving.

Daarnaast beschik je over:

  • minimaal een mbo werk- en denkniveau;
  • relevante werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur binnen de jeugdwet is een pre;
  • kennis van en ervaring met de programma’s van Microsoft Office (zoals Word, Excel en PowerPoint);
  • je kunt verschillende computersystemen je snel eigen maken;
  • kennis van de financiering van de zorg van m.b.t de jeugdwet is een pre.

Als administratief medewerker heb je een afwisselende baan in een prettige werksfeer. In het team wordt open en intensief samengewerkt en van elkaar geleerd.

Afhankelijk van je achtergrond en (werk)ervaring kun je daarnaast rekenen op:

  • een 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €2.666,- en maximaal €3.784,- bruto per maand (schaal 7) op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
  • de mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen;
  • diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
  • een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof of salaris;
  • de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past;
  • opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
  • 144 uur wettelijk verlof en 50,4 uur bovenwettelijk verlof;
  • diverse andere vormen van verlof zoals compensatieverlof, ouderschapsverlof en zorgverlof;
  • en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden.

De gemeente is verantwoordelijk voor de jeugdhulp aan alle kinderen in de stad. Sinds 1 januari zorgen twee partners van de gemeente voor alle jeugdhulp. Van het voorkomen van problemen tot specialistische hulp. De partners zijn rondomJou en Kracht. Zij werken ieder in hun eigen gebied. Zij weten goed wat er nodig is in de wijk. En zo is de hulp dicht bij de gezinnen. Kracht en rondomJou doen dat niet alleen. Zij werken samen met andere organisaties om steeds de juiste hulp te bieden.

Op het gebied van de jeugdhulp zorgt de gemeente voor de administratieve afhandeling en specialistische stedelijke dienstverlening. Jij komt te werken in het backoffice team Jeugd van gemeente Den Haag. Bij het team werken 5 administratief medewerkers, 2 kwaliteitsmedewerkers en wordt aangestuurd door een coördinator backoffice jeugd.

Voor meer informatie over deze functie of over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Marleen op den Kelder, interim coördinator backoffice jeugd, op telefoonnummer 06-50009422.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.

Vragen? Neem contact op met de recruiter

  • Het opvragen van referenties kan een onderdeel zijn van de procedure.
  • Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.

Sollicitatieproces

Solliciteren:Je solliciteert door het invullen van ons online sollicitatieformulier.

Op gesprek:Super, je bent een stapje verder in ons sollicitatieproces. We leren jou graag beter kennen via een gesprek. Daarnaast krijg jij ook ruimte om meer over de gemeente, de functie en het team te weten te komen.

Arbeidsvoorwaarden:Gefeliciteerd! We doen je graag een aanbod met betrekking tot salaris, vakantiedagen en andere voorwaarden.

Aangenomen:Gefeliciteerd! We zijn het beide eens over de arbeidsvoorwaarden. Alleen het contract en de VOG moeten nog worden ondertekent en dan kan je starten bij de Gemeente

Indiensttreding:Op je eerste werkdag krijg je een introductie over de gemeente Den Haag en maak je kennis met je collega’s en werkplek. Hiermee begint je nieuwe baan bij de gemeente Den Haag.